¿Qué no está incluido en la tarifa?

Seguro de Accidentes Personales.
Cargos por devolución tardía.

¿Qué documentación debe presentarse para retirar el vehículo?

Debe presentar una Tarjeta de Crédito válida a su nombre, su Licencia de Conducir vigente al día del retiro, su Voucher Pre-pago.

¿Cuántos años debo tener para rentar un auto?

Debe ser mayor de 25 años para rentar el auto. Sin embargo, si tiene entre 21 y 24, puede hacerlo abonando una tarifa adicional.

¿Puedo escoger una marca o modelo específico de vehículo?

No podemos garantizar marcas, sólo categoría de vehículo.

¿A quién contacto para modificar mi reserva?

Puede llamarnos o escribirnos un correo electrónico a reservas@alquilounauto.com. No hay cargos adicionales por realizar modificaciones.

¿A quién contacto en caso de necesitar cancelar la reserva?

Debe enviar un correo electrónico a reservations@ibookacar.com.

Devolví el vehículo antes de lo pactado. ¿Me harán un reembolso?

Consúltelo con la rentadora cuando devuelva vehículo.

Ya retiré el vehículo y necesito extender el período de alquiler

Si desea extender le período de renta una vez que retiró el vehículo debe contacarse con la rentadora.

¿Puedo hacer reservas retirando en una oficina y retornando el vehículo en otra?

Sí, puede hacerlo. Generalmente existe un cargo adicional en este caso. Se le informará durante el proceso de reserva.